PS4/PS5「プロダクトコード」の入力手順と再ダウンロード方法

PlayStation4 / PlayStation5 のゲームソフトを購入すると、初回特典や予約特典がついてくることがあります。この特典を受け取るには、プロダクトコードと呼ばれる12桁の番号を入力する必要があります。

ただ、プロダクトコードの入力場所は非常に分かりにくく、どこで引き換えるのか？と困る方も少なくないでしょう。

結論から言うと、プロダクトコードは PS Store内の［コード番号の入力］から引き換えができ、コンテンツダウンロードすることで特典を使えるようになります。

この記事では、［コード番号の入力］はどこにあるのか？について画像つきで分かりやすく解説するとともに、再ダウンロードの仕方やエラーが出てしまった場合の対処法、使用済みかどうか調べる方法についてご紹介しています。プロダクトコードの入力で困っている方は、ぜひご参考にしてください。

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プロダクトコードの入力方法の解説動画

「プロダクトコード」とは

プロダクトコードとは、特定のコンテンツをダウンロードしたり、サービスへ加入するために必要になる、12桁の英数字からなる番号のこと。

このコードを入力することで、ゲームソフトの購入者向け特典を受け取ったり、コンビニで購入した PlayStation Plus の利用券を使用することができます。

プロダクトコード入力に必要な物

• 有効なプロダクトコード
• インターネット環境（PS4 / PS5を接続）
• PlayStation Network のアカウント

プロダクトコードを入力するには、PSN にサインインしなければなりません。このとき、インターネット環境と PlayStation Network のアカウントが必要になります。

PSN にサインインすると、上画面のようにユーザーアイコンに「ログインしています」と表示されます。この表示があるアカウントであれば、プロダクトコードの入力ができます。

PlayStation Networkのアカウントがない方は作成してください。

参考リンク：PSN | アカウントについて | プレイステーション - PlayStation

プロダクトコードの入力方法

プロダクトコードは、PS Store で入力ができます。

まずは、ホーム画面の「ゲーム」タブから「PlayStation Store」を選択。

この画面で、PS5の場合は、画面右端にある［その他］から［コード番号の入力］を選択します。

PS4の場合はサイドバーの最下部までスクロールし、［コード番号の入力］を選択します。

なお、PS5の場合は、［設定］＞［ユーザーとアカウント］＞ ［アカウント］＞［お支払いと定額サービス］＞［プロダクトコードの入力］でもプロダクトコードの入力ができます。

コード番号の入力画面に移行したら、手元にある12桁のプロダクトコードを入力していきます。

入力するアルファベットには大文字 / 小文字の区別はありません。

もし、ここで「入力内容が間違っているか、無効の可能性があります。入力内容を確認してください。」または「プレイステーションネットワークカード/チケットが使用できませんでした。しばらくしてからもう一度お試しください。」と表示されてしまう場合は、あとで解説する「コード入力でエラーが出る原因」をチェックしてください。

問題なくコードが入力できると、引き換えの確認画面が表示されます。この画面で「引き換え」を選択すると、プロダクトコードの引き換えが完了。

引き換えが完了したら、「ダウンロード」しましょう。ダウンロードすることで、特典が使えるようになります。

※コンテンツによっては、引き換えと同時に使えるものもあります。

コード入力でエラーが出る原因

プロダクトコードを入力したときに、「入力内容が間違っているか、無効の可能性があります。入力内容を確認してください。」または「プレイステーションネットワークカード/チケットが使用できませんでした。しばらくしてからもう一度お試しください。」と表示された場合は、以下を確認してください。

• 番号が正しくない
• 有効期限が切れている
• 使用済みになっている
• リリースされて間もないゲーム

たとえば、数字の「5」とアルファベットの「S」は似ているので、見間違いがないか、入力が間違っていないかを確認してください。

プロダクトコードには有効期限が設定されているものがあります。また、プロダクトコードは原則として、1度きりしか使えません。家族が勝手に使っていないかなどを確認してみてください。

リリースして間もないゲームソフトは、プロダクトコードが使用できないことがあります。この場合は、少し時間を空けてから再度 試してみてください。

特典を再ダウンロードする方法

プロダクトコードは、入力するだけ（引き換えただけ）では使えません。ダウンロードすることで、はじめて使えるようになります。

※コンテンツによっては、引き換えと同時に使えるものもあります。

たとえば、引き換え完了後の画面で「ダウンロード」ボタンを押さずに画面を移動してしまったら、正しくダウンロードができていません（特典が使えない）。

この場合、もう一度プロダクトコードを入力しても、引き換えはできているので「このコードは使用済みです。入力内容をご確認ください。」と表示されます。

ですので、プロダクトコードを再入力するのではなく、コンテンツの再ダウンロードをしましょう。（そもそもダウンロードできてないので「再」という表現は間違っていますが…）。

再ダウンロードをするには、ホーム画面でゲームソフトにカーソルをあわせ、「オプションボタン」を押し、「ゲームコンテンツ管理」を選択。

または、ホーム画面の［ゲームライブラリー］から該当のゲームソフトにカーソルをあわせて、オプションボタンを押して「ゲームコンテンツ管理」を選択。

すると、引き換え済みのコンテンツが一覧で表示されるので、この中から「未インストール」のコンテンツ右にある「 ↓ 」を押してダウンロードしましょう。

PS4では「ゲームコンテンツ管理」がないと思うので、再ダウンロードは、［PS Store］＞［ライブラリー］の該当ゲームソフトを選択し「追加アイテム」から行いましょう。

プロダクトコードが使用済みか調べる方法

遊ばなくなったゲームソフトを売りたい方で、そのゲームソフトにプロダクトコードが付いていた場合、プロダクトコードが使用済みかどうかを知りたいことがあるでしょう。

プロダクトコードが使用済みかどうかは、コードを入力することで分かります。

コードを入力し、未使用であれば「このコードで商品を引き換えられます。使用しますか？」などと、引き換えの確認画面が表示されます。

使用せずにゲームソフトを売りたい場合は、「キャンセル」ボタンをおしてください。「確認」ボタンを押さなければ、未使用扱いになります。

プロダクトコードが使用済みであれば、「このコードは使用済みです。入力内容をご確認ください。」などと表示が出ます。

プロダクトコードを入力したら、即座に特典を受け取ってしまうことはないので、安心してください。

アキヒト

まとめ

プロダクトコードは、PS Storeの「コード番号の入力」から入力できます。番号を間違えないように入力し、引き換えてからコンテンツをダウンロードしましょう。

一度 引き換えたプロダクトコードは「使用済み」となり、再入力してもエラーが表示されます。再ダウンロードは、PS5だと［ゲームライブラリー］＞該当のゲームソフトでオプションボタン＞「ゲームコンテンツ管理」からできます。PS4だと［PS Store］＞［ライブラリー］＞該当のゲームソフト＞「追加アイテム」からできます。